4538 IT Support-Jobs in der Region Osnabrück und bundesweit online

Du nimmst Anfragen und Störungsmeldungen aus verschiedenen Ländern entgegen; Zusammen mit dem 2nd Level Support analysierst und behebst Du Fehler sowie Störungen; Du bist Ansprechpartner für alle Fragen rund um die Themen Hardware, Software;...

1st und 2nd Level Support Abwicklung von Supportanfragen im Software- und Hardwarebereich; Analyse und selbständige Bearbeitung eingehender Support- und Serviceanfragen; Remote und Vor-Ort-Betreuung der Clients;...

Anwenderbetreuung (Hotline) vor Ort oder per Remote für alle Standorte der Neugart-Gruppe; Installation und Administration diverser Softwareprodukte;...

Beantwortung von Kundenanfragen; Entwicklung von Problemlösungen; Überwachung und Wartung von IT-Systemen; erster Ansprechpartner für Kundenanfragen, Störungsmeldungen und Reklamationen;...

Annahme, Klassifizierung und Priorisierung im Ticketsystem von E-Mail- oder Telefonanfragen; Anforderungsgerechte Analyse und Bearbeitung aller Tickets und Kommunikation der. Lösung an die betreffenden Kolleg:innen;...

Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik / Informatik oder IT-orientierte Ausbildung – z. B. Fachinformatiker (m?/?w?/?d) – oder vergleichbare, in der Praxis erworbene Kenntnisse; Systematische und analytische Denkweise;...

Telefonische Kundenbetreuung; Konfiguration von Leitstellensystemen mit gelegentlichen Installations- und Wartungsarbeiten bei unseren Kunden vor Ort;...